O que querem os utilizadores dos serviços Wi-Fi?
Neste artigo discutiremos as características principais que os serviços Wi-Fi devem oferecer para corresponder às expectativas do utilizadores.
Conexão de Internet ilimitada
Hoje em dia, de forma a navegar confortavelmente em mídias sociais, ver vídeos, fazer ligações, stream ou download de conteúdo, mandar emails e etc as pessoas esperam uma conexão de internet sem limites. Por exemplo, utilizadores Wi-Fi querem navegar sem ter interrupções na velocidade ou no limite de sessão e muito menos ser limitados em que apps usar.
Para além disso, a maioria do conteúdo online consome muitos dados: upload e download de música, filmes e jogos online requerem mais qualidade de serviços banda larga do que o usuário espera. Podes encontrar mais informações acerca dos requerimentos das aplicações em termos de banda larga.
Através do sistema de cupões, a Tanaza dá-te a possibilidade de gerires e controlares o acesso dos convidados à tua rede Wi-Fi. Por exemplo, podes distribuir cupões para a conectividade de internet limitando a quota do download e upload e o número de dispositivos que se podem conectar.
Método fácil e rápido para login
Quanto mais fácil, melhor. No geral, as pessoas não gostam de passar muito tempo online mas sim ter acesso a uma conexão Wi-Fi intuitiva e fácil. Para além disso, os utilizadores não gostam de partilhar informação pessoal e não gostam de um portal cativo que requer demasiados dados. Como por exemplo pedir que a pessoa complete um questionário com o endereço eletrónico, número de telefone e outros dados como idade, sexo, interesses, etc…para se conectar ao hotspot. Um método básico de autenticação é o que os utilizadores normalmente procuram e a Tanaza ajuda a que isso aconteça com o editor da página splash oferecendo métodos simples de login para os clientes. O que é apreciado pelos utilizadores como por exemplo o login social via Facebook ou outras redes sociais. Com a tanaza podes criar uma página splash intuitiva com elementos básicos como um fundo, logo e um botão de login.
Serviço de Wi-Fi ilimitado e pago
Normalmente, os utilizadores de Wi-Fi não estão dispostos a pagar pelo serviço, esperando na maioria dos casos uma conexão grátis sem limites de banda larga ou números de dispositivos que podem usar para se conectar e muito menos o tipo de aplicações que podem usar. A Tanaza permite que configures o teu portal cativo com uma sistema de Wi-Fi pago graças à funcionalidade dos cupões. Deves no entanto considerar que pode ser difícil lucrar com este método visto que os utilizadores preferirão usar alternativas mais baratas como os planos 3g/4g ou outros hotspot grátis na área.
Acesso de internet em todo o lado
As pessoas querem ter serviço Wi-Fi a qualquer hora em qualquer lugar. Por exemplo, há uma simpatia por lojas que ofereçam serviço de internet grátis para navegar durante a visita (e até mesmo fora no caso de homens que esperam que as esposas terminem de andar para frente e para trás com dezenas de vestidos). Quanto mais hotspot instalares em sítios lotados mais dados terás sobre as pessoas que procuram uma conexão Wi-Fi.
